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水上公寓社區志愿者深入居民家中解決困難

為了更好地服務于社區居民,水上公寓社區充分發揮社區志愿者“宣傳員、信息員、調解員、服務員、聯絡員”的作用,協助社區更好地解決民生問題、拓展社區服務。

2019年8月21日上午,水藍花園的李奶奶向居委會反映她家的電視播放錯誤,收看不了電視節目。社區工作人員秉承“居民事情無小事”原則,詳細了解相關情況后,第一時間與社區志愿者前往李奶奶家解決收看電視問題。在多番調試之后,李奶奶家電視恢復正常收看電視節目。社區工作人員和社區志愿者冒著酷暑好不耽擱的入戶為民排憂解難讓李奶奶非常感動,李奶奶表示,家里除了保姆就她一個老人,孩子不在身邊。社區居委會關愛留守老人,入戶解決困難,讓她感受到了政府的溫暖。

水上公寓社區通過樓道公示牌和入戶走訪,方便居民聯系社區,拉近了與居民的距離,更深入地了解居民的日常生活,更加快捷地協助居民解決問題。

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