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奏響服務企業“最強音” 南開在行動
http://www.msxdgz.tw  2019-06-14 17:01:24

  按照全市部署要求,南開區深入開展了“雙萬雙服促發展”活動,全面落實企業包聯走訪制度,精準服務企業,推動項目建設,解決實際問題,活動成效顯著。

  一、組織推動,積極統籌協調

  區活動辦聚焦企業服務,積極統籌協調,完善工作機制,積極與市活動辦、市督查組等市級部門溝通聯系,確保活動扎實有效開展。5月,區活動辦正式下發《關于做好“雙萬雙服促發展”活動有關工作的安排意見》和《南開區2019年“雙萬雙服促發展”活動區街兩級領導包聯企業工作方案》。編制印發了2019年《南開區“雙萬雙服促發展”活動工作手冊》,并下發至38個服務組和12個街道,為各服務組、工作組提供工作指導、信息交流的便利。1-5月,共召開區領導小組會議2次、區活動辦工作會議6次。全區各部門共實地走訪企業5961戶次,組織政策宣講互動511次,編印發放政策宣講材料49851份,召開問題協調會116場,召開政企政策對接會80場,對接企業共計1483戶次。

  二、深入走訪,服務包聯企業

  南開區牢固樹立“產業第一、企業家老大”的服務理念,深入貫徹落實企業包聯走訪制度,始終堅持問題導向,形成區領導帶頭走訪、各部門持續深入企業服務的工作模式,及時了解企業訴求,幫助企業解決經營中存在的難題。1-5月,區領導帶隊分別走訪了天津中新藥業集團股份有限公司、北京海東硬創科技有限公司等31家企業,對企業提出的問題和困難現場責成區相關部門進行協調解決;區職能部門分管領導走訪包聯企業共113戶次,同企業相關負責人座談交流,認真聽取企業生產經營情況、面臨的困難和問題介紹,助力企業發展。

  三、實時監控,強化平臺應用

  區活動辦扎實推進新版政企互通服務平臺的規范管理工作,全過程監控平臺問題辦理進度,明確工作要求,組織推動各部門強化平臺應用,保證企業問題快速流轉、及時辦結。1-5月,南開區雙萬雙服促發展平臺有1386家單位,共提出154個問題。其中,按時辦理154個問題,按時辦理效率為100%;問題答復辦結綜合滿意度為97.33%;問題解決辦結綜合滿意度為98.15%。全區各部門共上報工作促進信息210條,經審核發布信息164條,穩步推進了南開區政企互通服務信息化平臺建設。

  四、典型案例,營造優質環境

  各服務組積極走訪企業,不斷完善工作方式、提升服務水平,營造優質的發展環境。區國資委協助天津時尚新世界購物廣場有限公司從傳統百貨向社區型購物中心轉型,利用更多渠道進行宣傳推廣,以適應市場和消費者需求;規劃南開分局領導深入天津中怡建筑規劃設計有限公司、天津天華北方建筑設計有限公司現場服務,就《天津市建筑工程規劃管理技術標準》《天津市規劃設計導則》等內容進行了解答;區人力資源和社會保障局與區協同創新辦公室,到天津勝美科技有限公司和天津大學建筑設計研究院開展“送政策、送服務”活動,得到企業好評;區商務局派專業人員協調區政務服務辦、區市場監管局共同為天津融創其澳置業有限公司辦理營業執照變更、外資企業變更備案,確保公司項目如期開工、如期運營;區稅務局為推進“減稅降費”政策落實到企業,面向轄區內重點律師事務所組織聯合培訓,把握律所行業的特殊性,對文件進行詳細的解讀,讓企業充分享受政策紅利和辦稅便利;區應急管理局深入天津華豐汽車裝飾有限公司、天津市南開區長江道環宇聯合石油加油站、天津歐波精密儀器股份有限公司,對企業如何做好安全培訓教育、安全管理、安全隱患排查、企業標準化和應急管理等方面工作提出了合理化建議。(區發改委)

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